Marques et communications citoyennes : innovons face au cynisme

Date : 
Mardi, 07 février 2017
Horaire : 
12 h 15
Lieu: 
Maison du développement durable, 50 rue Sainte-Catherine O.

En août 2016, une étude de 12 mois de la firme Nationale, basée sur l’analyse de 44 000 conversations en ligne et sur 5 réseaux sociaux, constatait que les Canadiens faisaient preuve d’un cynisme profond entraînant une réticence à faire confiance aux dirigeants et aux marques quant aux comportements responsables. De leur côté, les organisations qui interagissant de manière honnête, ouverte et responsable attiraient plus de consommateurs.

L’influence des communicateurs dans l’évolution des comportements et des modes de vie est largement reconnue. Ils peuvent jouer un rôle innovant de premier plan et contribuer à l’émergence et au succès de solutions viables et durables. Sont-ils suffisamment sensibilisés et outillés pour faire face aux enjeux du 21e siècle et aux valeurs de la société du « mieux vivre ensemble », ainsi qu'à la responsabilité d’entreprise et à la consommation responsable ? La communication responsable est-elle vue comme une occasion d’affaires ou une contrainte ?