Dans le cadre du Gala du CRE-Montréal, nous sommes heureux de partager des actualités des partenaires de cet événement.
Cette année, Communauto célèbre ses 30 ans d’existence. Pionnière de l'autopartage en Amérique du Nord, l'entreprise a transformé le paysage de la mobilité urbaine en offrant une alternative écologique et économique à la possession automobile. Même après trois décennies d'innovation, les défis restent nombreux, tout comme les opportunités. Les enjeux globaux de la mobilité durable et de l'autopartage seront d’ailleurs au cœur des discussions lors de la prochaine conférence internationale du Carsharing Association, sous le thème : Mapping Tomorrow: Analyzing and Shaping the Future of the Carsharing Industry.
Aujourd’hui, l’autopartage est implanté dans toutes les grandes villes d'Amérique, avec des milliers de véhicules disponibles. Même s’il y a eu d’autres tentatives, c’est grâce à la vision de Benoît Robert, et les 3 premières voitures à Québec, que tout a commencé.
Ce n’est pas seulement l’autopartage qui a grandi, mais Communauto avec maintenant près de 7 000 voitures au Canada et en France. À Montréal, le service est utilisé par plus de 14 % des ménages, dont 83 % n’ont pas de voiture. En 2024, plus de 4 millions de trajets y seront effectués grâce aux 4 500 véhicules en service.
Même si Communauto peut se vanter d’avoir tracé la voie en Amérique du Nord, être pionnier n'est pas sans défis!
L’approvisionnement en véhicules est complexe en raison des perturbations dans la chaîne de production mondiale et de la priorité accordée aux ventes aux particuliers. Depuis deux ans, près de 1 000 véhicules sont ajoutés chaque année à Montréal, nécessitant des solutions créatives comme les stations zones et bientôt les stations zones hivernales. La formation des agents pour accompagner des utilisateurs parfois novices, parfois aux attentes irréalistes, est un autre enjeu majeur.
Les obstacles logistiques abondent aussi : changement de vignettes de stationnement et de papiers d'immatriculation pour des milliers de véhicules en quelques semaines, adaptation des systèmes informatiques, gestion du vandalisme croissant. Mais malgré ces défis, Communauto continue d’innover. L’expansion territoriale, la diversité des modèles – y compris des minifourgonnettes et toujours plus de véhicules électriques – et les améliorations de l’application renforcent l’accessibilité et l’attrait du service.
L’autopartage reste un défi constant, avec des problèmes inédits à résoudre. Communauto fait aussi face à des perceptions erronées, parfois perçue comme une entreprise commerciale classique, alors que sa mission repose sur des objectifs environnementaux et sociaux. Pour poursuivre son essor, l’entreprise a besoin de la collaboration des usagers, des partenaires et des médias afin de rappeler sa vraie nature : une organisation qui soutient la mobilité durable pour tous.
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